Funkcje CRM
Zarządzanie relacjami z klientami
Kompletna panorama wszystkich interakcji z klientem
Statusy zadań realizowanych dla klienta
Baza dokumentów wymienianych z klientem
Wsparcie dla sprzedaży – rejestrowanie szans sprzedaży, projekcje sprzedaży
Wsparcie w działaniach operacyjnych
Zarządzanie relacjami z klientami
Kompletna panorama wszystkich interakcji z klientem
Statusy zadań realizowanych dla klienta
Baza dokumentów wymienianych z klientem
Wsparcie dla sprzedaży – rejestrowanie szans sprzedaży, projekcje sprzedaży
Przygotowanie dokumentów
Tworzenie faktur
Przygotowanie zestawień i raportów
Automatyczne rozliczanie usług wykonanych na zamówienie klienta
Monitorowanie biznesu
Śledzenie zobowiązań i należności
Monitorowanie statusów wykonania zadań
Bieżące zarządzanie finansowe
Zarządzanie pracą i zespołem
Rejestracja czasu pracy
Planowanie i przydzielanie zadań
Śledzenie stanu realizacji zadań
Benchmarking wydajności pracy
Wbudowane wskaźniki KPI
Baza wiedzy
Przechowywanie danych i dokumentów
Tworzenie rejestrów istotnych dla biznesu danych
Wyszukiwarka umożliwiająca dostęp do dowolnej informacji w przeciągu sekund
Analityka biznesowa
Benchmarking
Wizualizacja trendów
Wskaźniki KPI na poziomie firmy
Cechy
Rozwiązanie w chmurze (architektura SaaS) bez konieczności instalacji i kosztów utrzymania po stronie klienta
Prostota działania, intuicyjne rozwiązania
Elastyczność rozwiązań
Szybki dostęp do informacji
Widok na dane z wielu perspektyw
Notyfikacje (alerty)